Nein. Seit 2017 agieren wir unabhängig vom Volkswagen Konzern, legen aber einen besonderen Fokus auf diese Marken, um unser Know-How weiter zu pflegen.

Durch unsere langjährige Erfahrung als offizielle Volkswagen und Audi Vertretung kennen wir sowohl die Fahrzeuge als auch den Konzern bestens.

Fangen wir mit den Nachteilen an: Der Volkswagen Konzern hat bei einigen Marken gewisse Voraussetzungen für Kulanzzusagen – also die Kostenübernahme bei Defekten, die knapp ausserhalb der Garantie liegen. Hier ist es wichtig, Bescheid zu wissen, was das für Ihr individuelles Fahrzeug bedeutet. Deshalb informieren wir betroffene Kunden mit jüngeren Fahrzeugen unter 5 Jahren über diese Thematik und bieten attraktive Lösungen an. Mehr dazu erfahren Sie in der Sparte “Garantie”.

Ihr Vorteil bei uns als unabhängige Garage liegt darin, dass wir sämtliche Stärken vom Volkswagen-Konzern kennen und nutzen. Dazu gehört die Verwendung von offiziellen Reparaturanleitungen, Spezialwerkzeugen und Original-Ersatzteilen. Durch unsere Unabhängigkeit können wir aber auch  alternative Lösungswege anbieten, wo der Konzern die offiziellen Partner “von oben her” eingrenzt.  Ein Beispiel dafür ist die Reparatur statt der Ersatz einer Teile-Einheit unter Verwendung von Teilen, die direkt vom Zulieferer kommen und offiziell nicht angeboten werden.

Ja, wir reparieren mit Freude Fahrzeuge sämtlicher Marken. Aufgrund steigender Nachfrage haben wir dies in den letzten Jahren auch vermehrt getan. Sie können dabei von der Erfahrung mit verschiedensten Marken profitieren, die einige unserer Mechaniker mit sich bringen.

In den folgenden Ortschaften kommen wir Ihr Auto gerne kostenlos abholen:

Hallau, Gächlingen, Neunkirch, Oberhallau, Wilchingen, Trasadingen, Schleitheim, Siblingen, Löhningen, Guntmadingen, Beringen, Neuhausen und Schaffhausen. Weitere Ortschaften auf Anfrage.

Für Fahrzeuge aus dem Volkswagen-Konzern verwenden wir grundsätzlich Original-Ersatzteile. Dort, wo Aftermarket-Ersatzteile Sinn machen, besprechen wir dies mit Ihnen individuell und lassen Sie auswählen.

Sie können Ihr Auto auch für einen Gratisservice zu uns bringen. Wir prüfen, ob dieser bei einer offiziellen Markengarage durchgeführt werden muss und überführen das Fahrzeug bei Bedarf ohne zusätzlichen Kosten für Sie zum Markenpartner. Dies bieten wir als Service für unsere Kunden an.

Ja, wir verkaufen auch Neuwagen. Wir sind allerdings kein offizieller Händler. Bei offiziell importierten Fahrzeugen nehmen wir deshalb in der Regel eine Vermittlerrolle ein und arbeiten dabei mit offiziellen Händlern zusammen. Für Sie ändern sich dabei die Preise nicht, gegenüber einem direkten Besuch beim Markenpartner. Dabei haben Sie von der Beratung bis zur Abholung des Fahrzeuges bei uns in Hallau uns als einzigen Ansprechpartner. Falls Sie ein Demofahrzeug besichtigen möchten, leiten wir dies gerne mit unseren Partnern für Sie in die Wege, damit Sie dieses dort besichtigen und Probe fahren gehen können.

Offiziell importierte Fahrzeuge werden vom offiziellen Generalimporteur – bei Volkswagen Konzernmarken die AMAG – in die Schweiz importiert und vertrieben.

Parallel importierte Fahrzeuge werden von unabhängigen Händlern direkt im Ausland beschafft und direkt importiert.

Parallel importierte Fahrzeuge können preislich attraktiver sein, sich aber bei gewissen Ausstattungs-Details zu offiziell importierten Fahrzeugen unterscheiden.

Wir vermitteln einerseits offiziell importierte Autos, bieten aber auch parallel importierte Fahrzeuge an. Man kann dabei nicht pauschal sagen, dass die eine oder andere Variante besser ist. Gerne beraten wir Sie dazu individuell.

Dafür sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.

Vom gemeinsamen erörtern, welches Fahrzeug am besten Ihren Bedürfnissen entspricht, über die Suche und die Evaluation möglicher Angebote, bis zur Beschaffung des Fahrzeuges begleiten wir Sie auf jedem Schritt zu Ihrem passenden Fahrzeug.

Dabei prüfen wir das Fahrzeug schon beim Händler und besprechen allfällige Mängel mit Ihnen vor dem Kauf, so dass Sie entscheiden können, ob sie diese akzeptieren möchten oder nicht.

Nachdem wir das Fahrzeug zu uns transportiert haben, prüfen wir dieses noch einmal auf Herz und Nieren, führen in Absprache mit Ihnen etwaige Reparaturen aus und stellen sicher, dass Sie das Fahrzeug sauber und in technisch gutem Zustand bei uns in Hallau abholen können.

Der Aufpreis für unsere Dienstleistung gegenüber einem direkten Kauf im Internet bewegt sich in der Regel zwischen Fr. 200-600.-.

Da wir wissen, worauf beim Kauf eines Gebrauchtwagens zu achten ist, liegt die Gefahr bedeutend tiefer, einen Fehlkauf zu tätigen. Profitieren Sie von unserer Erfahrung und unserem know-how!

Garantiearbeiten und Feldmassnahmen müssen bei einer offiziellen Markengarage durchgeführt werden. Um Ihnen die Mühe zu ersparen, dorthin zu fahren, erledigen wir dies kostenlos für Sie. Dies bieten wir als Service für unsere Kunden an.

Ja, sowohl Ihre Garantie als auch eine allfällige Garantieverlängerung bleiben gültig, wenn Sie bei uns Wartungen und Reparaturen ausführen lassen. Darüber hinaus hat jede Marke Kulanzbestimmungen, worüber Sie im Punkt weiter unten mehr erfahren.

Kulanzleistungen sind freiwillige Beiträge des Herstellers an eine Reparatur an Ihrem Fahrzeug. Je nach Defekt, Fahrzeugalter und Kilometerstand kann die Kostenübernahme von 0 bis 100% variieren. In der Regel sind spätestens ab einem Fahrzeugalter von mehr als 5 Jahren keine Kulanzleistungen mehr zu erwarten. Kulanzleistungen des Herstellers können aber nie generell erwartet werden, da sie, wie gesagt, freiwillig sind.

Bei einigen Marken wird bei Kulanzfällen vom Hersteller das Kriterium beachtet, wo der letzte Service durchgeführt wurde. Gerne beraten wir Sie individuell, ob Ihr Fahrzeug von dieser Regelung betroffen ist. Uns ist ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis mit unseren Kunden sehr wichtig. Deshalb ist es uns ein Anliegen, dass Sie wissen, wo Ihre Loyalität zu uns Auswirkungen auf Kulanzzahlungen des Herstellers haben könnte. Bei Fahrzeugen bis 5 Jahre, die durch einen Service bei uns den Anspruch auf Kulanz des Herstellers verlieren, übernehmen wir von unserer Seite pauschal einen Anteil von 20% auf alle Reparaturen, die normalerweise die Bedingungen für eine Garantie erfüllen würden. Diese Zusage gilt jeweils bis zur bis zur Fälligkeit des nächsten Service. Damit erhalten Sie sogar dort einen festen Kulanzanteil unsrerseits, wo der Hersteller dies ablehnen würde.

Die Garantie, beziehungsweise Gewährleistung, hält sich an die gesetzlichen Vorgaben, enthält in den AGB aber oft individuelle Formulierungen. Grundsätzlich können wir davon ausgehen, dass ein Fahrzeug in der Schweiz zwei Jahre Garantie hat. Verschleissteile, wie Reifen, sind davon aber in der Regel ausgenommen.

Mittels einer kostenpflichtigen Garantieverlängerung kann der Leistungsanspruch bei Defekten in der Regel bis auf 5 Jahre verlängert werden. Diese wird vom Hersteller, aber auch von unabhängigen Firmen, wie Quality1 und anderen Firmen angeboten. Eine Garantieverlängerung kann, wie auch eine Occasionsgarantie, als eine Versicherung angesehen werden.

Eine Garantieverlängerung ist, wie auch eine Occasionsgarantie, eine Versicherung, die die Kosten für allfällige zukünftige Defekte am Auto übernimmt. Natürlich werden, wie bei allen Versicherungen, von den Kunden insgesamt mehr Prämien bezahlt, als Schadenereignisse eintreten. Es ist also sinnvoll abzuschätzen, wie hoch der Risikofaktor ist und wie gravierend ein grösserer Defekt am Fahrzeug für die eigenen Finanzen ist. Gerne beraten wir Sie individuell betreffend Ihrem Fahrzeug. Eine Garantieverlängerung wird sowohl vom Hersteller selbst als auch von Drittfirmen angeboten.

Garantieverlängerungen werden sowohl vom Hersteller selbst als auch von Drittanbietern angeboten. Während der Hersteller die Garantie in der Regel für das ganze Fahrzeug verlängert, kann von Drittanbietern, wie Quality1, Suissefox, etc. auch nur ein Bereich, wie z.B. Motor/Getriebe versichert werden. Es ist wichtig, dabei das Kleingedruckte zu beachten, um zu wissen, was genau versichert wird. Ein Vorteil bei Drittanbietern liegt darin, dass bei einer Reparatur die Garage frei gewählt werden kann, während bei Garantieverlängerungen des Herstellers immer eine offizielle Markengarage gewählt werden muss.